CAMBIOS / DEVOLUCIONES

CAMBIOS

Se podrá hacer el cambio de un artículo siempre y cuando sea de igual o mayor valor.

En caso de mayor valor se deberá abonar la diferencia sólo cuando se compruebe que el artículo que se quiere devolver está en perfectas condiciones y así se procederá a tramitar el cambio.

DEVOLUCIONES

Desde el momento en que su pedido haya sido entregado, dispone de un plazo de 14 días naturales para hacer la devolución tal y como establece la legislación vigente -Ley de ordenación del Comercio Minorista. Pasado este tiempo no se podrá ejercer dicho derecho.

Los gastos de devolución serán a cargo del comprador siempre y cuando no sea por error o mercancía defectuosa.

Se hará el reembolso del importe una vez se haya comprobado que el artículo está en perfectas condiciones con etiqueta y embalaje original o similar.

En caso de que la devolución sea por alguna incidencia por parte de la agencia de transporte comunicarlo en un plazo de 24 horas desde la entrega del pedido para proceder a la reclamación.

Contacte con nosotros a través de la pestaña CONTACTO de la pagina web, por email: web@creacionespanda.com o WhatsApp 673220660 para hacer la devolución.

Estamos a su disposición para que sea lo más rápida y fácil.

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